-
¿Qué tanque es más apropiado para mí?
Para decidir que tanque es el más apropiado para usted debe tomar en cuenta que uso se le dará y con qué regularidad. -
¿Dónde puedo ubicar mi tanque?
Los cilindros deben ser ubicados fuera de la residencia en un lugar ventilado en el cual no tengan contacto con elementos que generen chispa y en suelo nivelado. -
¿Puedo pre-programar mi entrega?
Si, las entregas pueden ser programadas online como también puede programarla a través de nuestras líneas telefónicas. De esta forma tendrá su entrega en el día y hora de su conveniencia. -
¿Qué debo hacer si necesito una instalación?
De necesitar una instalación deberá ponerse en contacto con nosotros para solicitar una cotización, ya sea residencial o comercial. Todas nuestras instalaciones son hechas por un técnico certificado por la Comisión de Servicio Público (CSP). -
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Nuestras cotizaciones son libre de costo. Para solicitar una cotización debe llamar a nuestra oficina y solicitar la misma. Deberá brindar información general, tal como su nombre, dirección, teléfono y que tipo de instalación necesita. -
¿Cuál es el proceso de las cotizaciones?
Luego de haber solicitado una cotización, nuestro técnico se pondrá en contacto con usted para programar el día y hora en que se hará la misma. El técnico visitará su hogar el día programado y analizará lo necesario para la cotización. Su cotización será trabajada y le será enviada por correo electrónico o en persona. Luego de haberle entregado su cotización, la misma tendrá una validez de 30 días. -
¿Puedo transportar los tanques en el auto?
Sólo los tanques de 20 libras, están autorizados a ser transportados por público general. Tanques mayores de 20 libras, sólo pueden ser transportados por vehículos autorizados por la Comisión de Servicio Público (CSP). Si requiere transportar el tanque en su auto, deberá hacerlo en la cajuela (baúl), nunca en el área de pasajeros. El cilindro deberá permanecer en posición vertical, es decir, con la válvula hacia arriba. Nunca olvide o mantenga un cilindro en la cajuela. Deberá retirarlo de su vehículo una vez llegue a su destino. No debe permanecer demasiado tiempo en exposición al calor. -
¿Cómo evitar fugas de gas?
Para evitar fugas deberá realizar un chequeo visual de todas las partes de la instalación (tubos, válvula, tanque y enser al que está conectado). Todo debe estar en óptimas condiciones, de no estarlo o no estar seguro de como verificar, deberá llamarnos para solicitar un chequeo del tanque y de la línea de gas. -
¿Es seguro utilizar gas propano?
El gas propano es un producto seguro, siempre que se maneje de acuerdo a las instrucciones del manufacturero de la planta de llenado y de cualquier instrucción que contenga el envase o etiqueta.